商业智能(Business Intelligence,以下简称BI)自进入中国市场到现在经过多年的发展,历经多个发展阶段,已为人们所熟知。现在我们越来越清晰地认识到,用户的需求开始规模性的释放,吸引了更多厂商加大投入,在
BI市场掀起新的波涛。尤其是本土老牌管理软件厂商加入或增资BI战场,促使BI高中低端市场面临重新洗牌,市场变局蓄势待发。在这样的大趋势下,各个厂商于激烈的竞争中寻找提升产品质量、满足用户需求的良策,积极寻求创新,开辟“蓝海”市场和新的利润增长点,以增强企业的竞争力并最终掌控整个BI市场。一时间,BI市场呈现出一片蓬勃的发展态势。而放眼未来的三五年间,谁又能在竞争中成功突围,成为市场的主宰?
BI市场发展步入新阶段 行业化应用广泛
有人把BI的发展形象地分为6个阶段:产前期、婴儿期、幼儿期、青少年期、成年期、睿智期。而就目前看来,中国BI产业的发展正处在青少年旺盛的成长阶段。
BI技术进入中国市场以来,经过了漫长的认知期。自2007年,三大BI厂商海波龙、BO、COGNOS分别被甲骨文、SAP和IBM公司并购后,BI就进入了一个相对平静的整合阶段。
目前BI行业正处于市场成长期,随着厂商产品和解决方案的不断成熟,用户对BI的认知度和接受度都在提升。同时BI在政府、金融、电信、制造、流通等行业的率先应用,也起到了示范作用。据有关数据显示,目前BI在中国用户的认知度已经达到了55%,接受度是15%,在大型企业中认知度是95%,接受度是53%。
海比研究认为,目前国内BI市场已进入新的发展阶段,主要体现在几个方面:
(一)、厂商层面频繁整合,以完善产品和服务体系。BI广阔的市场前景使得国内的优秀BI开发商成为优势软件企业的争夺资源,先有东南融通并购BI先锋菲奈特,再有用友软件收购国内领先的BI平台开发商尚南科技。
(二)、企业信息化的发展步伐已经到了大规模的信息分析和应用阶段,市场需求推动BI更快发展。从国内来看,BI已经被电信、金融、零售、保险、制造等行业越来越广泛的应用,操作型BI逐步在大企业普及,也就是说BI不仅限于高层管理者的决策之用,也日益成为普通员工日常操作的工具。
(三)、虚拟化、云计算、SaaS等在技术和模式为BI快速发展提供不同程度的帮助。随着云计算的持续升温,SaaS BI可能会成为2010年BI市场的一大亮点,未来将成为各大BI厂商竞争的焦点。不过基于目前的SaaS的发展状况看,只有到该模式的应用相对比较成熟的情况下,BI才能借助该模式的更多力量,取得新的发展,目前看,BI应用还是会以传统模式为主。
四大寡头把持高端市场 本土企业趁势求变
国内市场的良好发展势头吸引了众多全球性的软件企业以并购手段强化和垄断市场地位,打造全系列的产品和服务解决方案,BI市场4个寡头竞争的局面更加明显。有调研数据表明:2009年占据国内BI市场前四位的依然是国外品牌的产品,有着62.5%的市场份额,在高端市场的占有率高达79%。(如图1)
图2 2006—2010年中国BI应用软件市场规模预测
(二)、需求更加系统化:从用户需求上来看,BI市场的用户需求或从应用层面逐步走向融合,政府、金融、电信、制造、流通等行业的率先应用为市场的系统化需求奠定基础。
(三)、厂商和产品线将出现两极分化,市场呈现哑铃型状态。以四大外资厂商为主的企业通过打造全系列的产品和服务体系,在高端市场占据强大的市场份额,而以用友华表等为主的企业通过传统的ERP客户资源和新的BI平台,通过另外的优势分得一杯羹;而低端市场依然有非常多的小型BI公司参与,主要是做一些辅助性的应用产品和服务提供,而一直以来处于中间摇晃的一些企业,产品线不全、技术实力不强、客户资源缺乏,会被上下两端挤压,生存空间更加狭窄。这样整个市场就会呈现出大头大中间小的哑铃型。
(四)、传统软件厂商发力BI市场,借助已有的优势,促进BI市场新的进步。其中,收购尚南科技后的用友华表,也表示将密切关注ERP类用户的BI市场。其总经理苗峰表示:“用友BQ是一个公共的BI技术平台公司,在支持好用友集团的所有的业务事业部之外,我们会开展用友体系以外的市场,类似于一些其他非用友ERP的经销商,他们手头也有很多ERP的客户。这类渠道很多,包括所有的独立软件开发商、系统集成商,将来都会是我们的合作伙伴,而且现在我们已经有这方面的策略了。”
国内BI市场正逐步走向更快速的发展阶段,与此同时也伴随着更加激烈的市场竞争。而市场的良好发展前景必然引发更加激烈化的竞争,也催生了复杂的生存模式。国外厂商与本土厂商围绕数据仓库等方面逐步走向竞争与合作并存的态势,为抢占市场和发展空间,本土厂商必须补强弱点,或寻求备选方案。既要保持传统的竞争优势,并不断放大优势,同时也要积极布局,逐步渗透到高端市场,在竞争中积极创新,才能最终主宰整个BI市场。
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